Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1 Phạm Vi Áp Dụng

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa pkwin1 (vận hành bởi pkwin1 Group, có giấy phép cờ bạc quốc tế) và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng" hoặc "Bạn") truy cập hoặc sử dụng trang web pkwin1.cam, bao gồm tất cả các dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Ba Cây, Quần Vợt và các sản phẩm giải trí khác được cung cấp trên nền tảng.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của pkwin1, Bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu Bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép sử dụng dịch vụ của pkwin1, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. pkwin1 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ và không bị hạn chế về mặt pháp lý trong việc tham gia các hoạt động cờ bạc, cá cược.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ (self-exclusion) do chính Người dùng hoặc pkwin1 thiết lập.
• Không sử dụng dịch vụ thay mặt cho người khác hoặc vì mục đích rửa tiền, gian lận tài chính.
• Chỉ mở và sử dụng một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống pkwin1.

3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Khi đăng ký tài khoản tại pkwin1, Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ bị đóng và số dư có thể bị khóa trong thời gian xem xét.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của mình, dù có hay không có sự đồng ý.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của pkwin1 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

pkwin1 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

pkwin1 hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và một số ngân hàng thương mại khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VNĐ).

• Nạp tiền: Được xử lý trong thời gian ngắn sau khi xác nhận giao dịch thành công từ phía nhà cung cấp thanh toán. Mức nạp tối thiểu áp dụng theo từng phương thức.
• Rút tiền: Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện lần rút đầu tiên. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc tùy phương thức.
• Đơn vị tiền tệ: Mọi số dư, cược và thanh toán được hiển thị và ghi nhận bằng VNĐ, sử dụng dấu chấm làm ký hiệu phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).
• Phí giao dịch: pkwin1 không thu phí xử lý thanh toán từ phía người chơi. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng.

5 Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả các giao dịch cá cược trên pkwin1 — bao gồm cá cược thể thao (Quần Vợt), Đá Gà, Nổ Hũ, Ba Cây và các trò chơi casino — phải tuân thủ quy tắc chung sau:

• Cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống không thể hủy hoặc thay đổi.
• Kết quả của trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ sự kiện thể thao/giải đấu tương ứng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình đặt cược, pkwin1 có quyền hủy kèo và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho Người dùng.
• Cược được đặt với tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm xác nhận. Mọi thay đổi tỷ lệ sau đó không ảnh hưởng đến cược đã được chấp nhận.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định theo từng sản phẩm và có thể thay đổi theo quyết định của pkwin1.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

pkwin1 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và tiền thưởng dành cho người chơi. Mỗi chương trình đều đi kèm điều kiện riêng, tuy nhiên các nguyên tắc chung sau luôn áp dụng:

• Yêu cầu vòng cược: Hầu hết các khoản thưởng yêu cầu Người dùng hoàn thành một số vòng cược nhất định (thường từ 5x đến 30x số tiền thưởng) trước khi được rút.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và ưu đãi có giá trị trong khoảng thời gian giới hạn được nêu rõ trong từng chương trình cụ thể.
• Một tài khoản mỗi ưu đãi: Mỗi ưu đãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP và một thiết bị. pkwin1 có quyền hủy thưởng nếu phát hiện lạm dụng.
• Trò chơi đủ điều kiện: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho nhóm trò chơi nhất định (ví dụ: chỉ slot Nổ Hũ hoặc chỉ cá cược Quần Vợt). Chi tiết được nêu trong điều kiện từng chương trình.
• Quyền từ chối: pkwin1 bảo lưu quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng pkwin1:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc sử dụng tài liệu giả mạo khi xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật bên thứ ba để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên của pkwin1 nhằm trục lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đặt cược ở cả hai phía của một sự kiện (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro một cách có hệ thống.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần phần thưởng đăng ký hoặc khuyến mãi.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

8 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

pkwin1 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không vượt qua được quy trình xác minh danh tính KYC.
• Có hành vi bị cấm theo Điều 7.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc đăng ký tự loại trừ (self-exclusion).

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, pkwin1 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng chưa sử dụng. Trong trường hợp Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản mà không vi phạm bất kỳ điều khoản nào, số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

pkwin1 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. pkwin1 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Người dùng.
• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của pkwin1 (bao gồm sự cố mạng, gián đoạn từ nhà cung cấp thanh toán).
• Truy cập trái phép vào tài khoản do Người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của pkwin1 đối với Người dùng không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

10 Thay Đổi Điều Khoản

pkwin1 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, pkwin1 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo trên nền tảng.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận phiên bản Điều khoản được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư thực theo quy trình tại Điều 8.